參觀交流，對標補差 ——德惠集團組織管理人員赴銀城物業(yè)進行學習考察

       會上，銀城物業(yè)殷曉黎總裁對我集團參觀學習人員的到訪表示熱烈歡迎，并介紹了銀城物業(yè)的發(fā)展歷程、目前經(jīng)營管理情況和未來發(fā)展方向，希望雙方今后密切往來，相互借鑒，共謀企業(yè)發(fā)展。隨后，我集團德惠物業(yè)相關管理人員分別就培訓體系、基礎服務、業(yè)主滿意度、管家服務、服務創(chuàng)新、社區(qū)活動、APP運營等管理業(yè)務方面的問題進行了對口交流。此次交流學習，使德惠物業(yè)公司學習到了先進的管理模式與工作方法，找到了自身的差距和不足，并與標桿企業(yè)建立了聯(lián)系，誠摯邀請銀城物業(yè)來我集團進行實地指導，為日后進一步的學習交流奠定了基礎。

       集團將以此次考察為契機，把差距的壓力變?yōu)閯恿?，結合各自工作實際，認真思考，拿出改進工作的真招實招，創(chuàng)新思路和工作方法，增加服務客戶的本領。要在服務工作大局中努力找準定位、發(fā)揮優(yōu)勢、履行職責，始終保持與客戶的緊密聯(lián)系，學先進、找差距，知不足、明方向，取真經(jīng)、促提升，著力解決物業(yè)服務存在的突出問題和客戶反映強烈的熱點難點問題，努力提高服務客戶的水平和能力，以更高標準、更大力度推動重點工作取得新成效、出現(xiàn)新變化、開辟新境界。